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Términos y condiciones - TodoDecoCasa

Términos y condiciones

Condiciones de uso

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

A continuación se exponen las Condiciones Generales de Compra que regirán la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.tododecocasa.com., propiedad de Rednix Sistemas S.L. (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.tododecocasa.com del prestador.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es Rednix Sistemas S.L., titular de dominio web tododecocasa.com, con domicilio a estos efectos en la C/ Leopoldo Querol, 65-D número de N.I.F.: B-12960472 Inscrita en el registro mercantil de Castellón de la Plana con fecha 22 de enero de 2015 en el tomo 1691, fólio 10 inscripción 1 con hoja CS-38280. Rednix Sistemas S.L. Correo electrónico de contacto: info@tododecocasa.com o en caso de urgencia llamando al teléfono +34 964 86 57 04.

El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

Objeto del Contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste ordena el pedido durante el proceso de contratación online, y siempre a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en los lugares descritos en la misma página.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en los idiomas castellano, francés e inglés. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se seguirá un procedimiento de contratación ajustado a las reglas generales del ordenamiento jurídico establecidas por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Correo Electrónico (LSSI).

En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

Entrega de pedidos

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

El prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

En el caso de que el pedido sea rechazado por el destinatario o éste se halle ausente de manera reiterada, el prestador no asume ninguna responsabilidad y se reserva el derecho a cobrar al cliente el 100% del valor del pedido.

En el caso puntual de que se terminaran las existencias de algún artículo, la misma empresa contactaría con el cliente para indicarle la nueva fecha de envío o, si éste lo desea, sustituir el artículo o anular el pedido.

En cuanto a modificaciones en la dirección de entrega del pedido antes de la fecha de entrega, en el caso de que el cliente solicite realizar una modificación en el pedido, referente al cambio de dirección de entrega, se podrán cobrar los gastos extras que generen dicha gestión, previa comunicación y aceptación por parte del cliente. La solicitud de cambio de dirección de entrega se realizará por e-mail preferentemente y con antelación suficiente.

En torno a si se produjera desistimiento o revocación unilateral del pedido solicitado, el comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales a partir de la recepción del producto, para ejercer el Derecho de Desistimiento y revocar el pedido.

La comunicación de desistimiento deberá ser efectuada mediante el FORMULARIO DE CONTACTO de esta página web, indicando el número de pedido, y si la devolución la efectuará directamente el cliente o se realizará con los medios materiales y de transporte facilitados por el vendedor. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. El importe del pedido será devuelto al comprador, deducidos los gastos de transporte de devolución del material, si se ha hecho por los propios medios del vendedor, en el plazo de catorce días naturales desde el ejercicio, siempre y cuando haya recibido la devolución de lo vendido. El comprador queda obligado a devolver los bienes en ese mismo plazo de catorce días.

Sin perjuicio de todo lo anterior, si Tododecocasa no recibe la transferencia en el plazo de 1 mes, el pedido será anulado. Aceptamos la anulación de cualquier pedido, siempre que no hayamos procedido al envio del mismo. Si el pedido ya ha sido enviado, deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, de la forma indicada anteriormente en caso de que se produjera desistimiento o revocación unilateral del pedido solicitado. Para anular el envio comunicarlo urgentemente mediante el FORMULARIO DE CONTACTO de esta página web, o llamar a nuestro teléfono 964 367600.

Precio y plazo de validez de la oferta

El precio que se indica en la web no incluye los gastos de transporte y el IVA a repercutir. Posteriormente, durante el proceso de compra, el cliente tiene la posibilidad de descontarse el transporte en caso de no desearlo. En este último caso deberá comunicarnos vía teléfono o correo electrónico que nos aporta su propio transportista o acudir a nuestra tienda a recogerlo él mismo. Es destacable informar de que el precio final en la web no es el mismo según el destino por motivos de costes en el transporte.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo, y en todo caso se expresarán en la moneda que marque el proceso de compra. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es +34 964 86 57 04 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@tododecocasa.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a la tele operadora el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

Derecho de desistimiento

El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

GENERALIDADES

La utilización del sitio web por un tercero le atribuye la condición de usuario y supone su aceptación a todas y cada una de las condiciones que se incorporan al presente documento.

El usuario se compromete de manera expresa a utilizar los contenidos y servicios de este sitio web de conformidad en cualquier precepto legal que le sea de aplicación, con las cláusulas que se establecen en el presente aviso legal, con las buenas costumbres y con el orden público. En este sentido el usuario se obliga a no utilizar este sitio web con fines ilícitos o contrarios al presente aviso legal, o con cualquier otra conducta que pueda ser perjudicial para los intereses o derechos de terceros o que pueda dañar o inutilizar el sitio web o sus servicios, o impedir un normal disfrute de la misma por parte de otros usuarios.

El usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar a otros usuarios o a sí mismo, por la utilización del sitio web, quedando exonerada Tododecocasa de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del usuario. Así pues el usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceras personas contra el uso ilícito o contrario al presente aviso legal por parte del usuario, asumiendo este los gastos, costes o indemnizaciones en los que pueda incurrir con motivo de tales reclamaciones.

Tododecocasa podrá modificar sin previo aviso la información contenida en su sitio web, así como su configuración y presentación. Las imágenes de producto son información de carácter decorativo. El aspecto y color de los productos puede presentar diferencias respecto de los originales.

Además la misma se compromete a través de este medio a no realizar publicidad engañosa. A estos efectos, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las siguientes secciones del sitio web de Tododecocasa, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa contenida en estas secciones. Y la misma, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

Sin perjuicio de lo anterior, también se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales, conforme a la Legislación vigente. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe a sus clientes, siempre que tenga como finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y Tododecocasa, así como el desempeño de las tareas de información o notificación propias del servicio.

Tododecocasa no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio web o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo.

Tododecocasa no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceras partes, generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático.

Ley aplicable y jurisdicción

Ambas partes, renunciando al Fuero que pudiera corresponderles en caso de tener su domicilio fuera o en España, aceptan, para cuantos litigios pudieran presentarse, someterse a los Juzgados y Tribunales de Castellón de la Plana.